1、賣點就是客戶消費理由,可銷售講的明白嗎?
2、話術就是成交率,可客戶聽的明白嗎?
3、賣點好像很多,如何提煉轉變成話術?
一:沒有賣點,一切歸零
提煉賣點就是爲了降低客戶的理解成本
簡化客戶決策難度,讓客戶快速購買
1、什麼是好賣點
2、賣點核心價值
3、賣點提煉方向
4、誰來提煉賣點
5、從賣點到買點
二:賣點需求分類
以市場爲導向,以用戶需求爲中心
以客戶價值爲中心,而不是以產品爲中心
1、公司賣點設計
2、產品賣點框架
3、客戶精神需求
4、客戶價值賣點
5、差異化的賣點
6、競爭性的賣點
三:賣點提煉流程
客戶聽得懂的賣點,客戶能接受的賣點
客戶認同的利益,有競爭差異化的賣點
1、確定目標客戶
2、分析公司優勢
3、提煉產品優勢
4、區別競爭對手
5、塑造差異價值
6、呈現價值畫面
四:銷售話術設計核心
客戶是自己說服自己購買
銷售只是引導着客戶體驗
1、銷售話術設計:結構
2、銷售話術設計:邏輯
3、場景:銷售話術設計
4、案例:銷售話術設計
5、成交:銷售話術設計
五:銷售話術設計/提煉
客戶是爲了自己的原因而購買
不是爲了你的理由而購買
1、說明白:銷售話術設計
2、聽得懂:銷售話術設計
3、記得住:銷售話術設計
4、價值感:銷售話術設計
5、畫面感:銷售話術設計
6、百問百答:銷售話術提煉
六:銷售話術使用
你的產品是什麼不重要
重要的是客戶認爲你的產品是什麼
1、從講“產品賣點”到“客戶場景”
2、從講“我們多牛”到“客戶價值”
3、從“我們一直講”到“客戶參與”
4、從“銷售講明白”到“客戶聽明白”
5、從“解讀客戶疑問”到“重建客戶價值”